Общее


Q: Рабочие часы Krasotka21.com
A : С Пн по Пт с 10:00 до 17:00 (GMT+9) (Закрыт по национальным праздникам)
Q : Изменился электронный адрес
A : Войдите на сайт и нажмите на «Мой аккаунт». После чего нажмите «Редактировать аккаунт». Введите ваш пароль и измените электронную почту
Q : Нужна дополнительная помощь
A : Два простых способа:
Оставьте сообщение на вашей онлайн доске сообщений (лучший вариант): Online Message Board

Позвоните в офис Krasotka21.com
Наша служба поддержки клиентов будет рада помочь. Время доступное для звонка с 10:00 до 17:00 (GMT+9)

Q : Время ответа от службы поддержки клиентов
A : Мы сделаем все возможное, чтобы ответить Вам в течение одного рабочего дня
Q : Стоимость заказа от 300$ и более
A : Если вы используете EMS или , то общая сумма заказа не должна превышать 300$. Таможня может удерживать заказ в течение долго времени. Если сумма вашего заказа превышает 300$, выберите другой способ доставки.
Q : Каталог товаров
A : Мы не можем предоставить печатный каталог, так как сайт каждый раз пополняется новыми товарами.

Заказ


Q : Статус заказа
A : После завершения процесса покупки, вы можете проверять статут заказа 24 часа в сутки, перейдя на страннику « Мой Аккаунт». Перейдите по ссылке: Мой аккаунт
Q : Изменить или отменить заказ
A : Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Krasotka21.com
через электронную почту или позвонив в офис. Имейте в виду, что
большинство товаров быстро отправляются после завершения заказа, и
после чего, отмена будет не возможна.

Оплата


Q : Оплатить
A : При оплате, просто выберите способ Paypal, оплата происходит быстро и просто.
Q : Имеющиеся способы оплаты
A : Компания принимает оплату через кредитные, дебетовые краты, При оплате просто выберете Paypal, Для оплаты через Paypal не требуется создавать собственный аккаунт, оплата происходит быстро и просто.
Q : О Paypal
A : Paypal является крупнейшей дебетовой электронной платежной системой. Позволяя клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы, используя свои кредитные, дебетовые краты, и банковские счета, даже не имея учетной записи Paypal. Перейдите на официальный сайт www.paypal.com для получения более подробной информации.
Q : Да, в настоящее время Krasotka21.com принимает оплату через Paypal для всех товаров
Оплатить через Paypal
A : Да, в настоящее время Krasotka21.com принимает оплату через Paypal для всех товаров
Оплатить через Paypal
Q : Чеки или денежные переводы
A : Нет, в настоящее время Krasotka21.com  не принимает оплату чеками и денежными переводами.

CART